POLÍTICA E OBJETIVOS DA QUALIDADE E MEIO AMBIENTE

Comprometemo-nos a alcançar a excelência na entrega de nossos equipamentos aos clientes, com um foco dedicado em entender e superar suas expectativas. Buscamos constantemente aumentar a satisfação dos clientes com soluções sustentáveis e tecnológicas que contribuam para o meio ambiente. Reconhecemos que o desenvolvimento contínuo da competência de nossos colaboradores e parceiros é fundamental. Comprometemo-nos a trabalhar incessantemente na melhoria contínua de nossos processos, garantindo assim a excelência, a satisfação do cliente e o avanço de nosso negócio.

Objetivos:

1. Minimizar as entregas em atraso.

• Ter no máximo 15% de entregas com avarias durante o ano de 2025.
• Ter no máximo 10% de entregas com atraso durante o ano de 2025.

2. Ter produtos sustentáveis em constante melhoria.

• Ter 85% dos clientes da pesquisa como promotores.
• Realizar a prospecção de 4 produtos para revenda por ano.
• Ter no máximo 20 reclamações anuais de clientes.
• Preservar 4.000.000 de árvores anualmente.
• Evitar a emissão de 1.500.000 toneladas de carbono anualmente.

3. Realizar treinamentos junto aos integradores e colaboradores (técnicos e comerciais).

• Ter 15 horas de qualificação anual da equipe comercial em treinamentos técnicos.
• Ter 30 horas de qualificação anual dos parceiros em treinamentos técnicos.

4. Desenvolver melhorias significativas para a empresa.

• Realizar o desenvolvimento de duas grandes melhorias significativas financeiramente para a empresa no ano.
• Realizar a venda de 200 usinas de investimento no ano.
• Implementar a ISO 14001.